Das Kassensystem für deinen Handyreparatur-Shop.

Q: Brauche ich als Handyreparatur-Shop ein Kassensystem mit TSE?

Eine Pflicht zur elektronischen Kasse gibt es nicht, eine offene Ladenkasse mit täglichem Kassenbericht ist erlaubt. Sobald du elektronisch kassierst, braucht die Kasse eine zertifizierte TSE, und zu jedem Verkauf gehört ein Beleg. In der Fassung für Deutschland ist das bei Vono über eine Cloud-TSE vorgesehen. Für einen Shop mit Laufkundschaft ist die elektronische Kasse fast immer die einfachere Wahl – im Zweifel klärst du das mit deiner Steuerberatung.

Fassung für Deutschland in Vorbereitung – Warteliste offen

Displaytausch, Akku, Hülle, Panzerglas: In deinem Shop mischen sich Reparaturen und Zubehörverkäufe. Vono macht dein Smartphone zur Kasse, die beides auf einem Beleg abbildet. Reparatur antippen, Zubehör dazu, Karte oder Bargeld, Beleg per QR-Code. In der Fassung für Deutschland sichert Vono jeden Vorgang über eine Cloud-TSE ab.

Ein Kassensystem mit Schublade und Terminal brauchst du nicht. Jeder Beleg trägt die Pflichtangaben, Stornos sind sauber gelöst, und deine Steuerberatung sieht die Umsätze in der Vono-Verwaltung (Web). Vono ist in Österreich im Einsatz, die Fassung für Deutschland ist in Vorbereitung – auf die Warteliste.

Auf die Warteliste Ratgeber lesen

Derzeit in Österreich im Einsatz · Fassung für Deutschland in Vorbereitung

Bar, Karte oder beides. Du entscheidest.

Vono zwingt dich nicht zur Kartenzahlung. Viele kleine Betriebe kassieren bewusst nur bar, und das funktioniert mit Vono genauso vollständig wie mit Karte.

Barzahlung: immer möglich

Du kannst ausschließlich bar kassieren, ganz ohne Kartenzahlung. Kassenbon, Tagesabschluss und Kassenbuch funktionieren genauso, und bar kassierst du sogar ohne Internet.

Kartenzahlung: optional

Nur wenn du willst: Dann nimmst du Karten per Tap-to-Pay direkt am Handy an, ohne Terminal. Du kannst sie jederzeit später aktivieren oder ganz weglassen.

Aus dem Alltag

Typische Situationen an der Kasse.

Displaytausch plus Panzerglas

Reparatur als Kachel, Panzerglas als Kachel, beides auf einem Beleg mit jeweils 19 % USt. Der Kunde zahlt mit Karte an deinem Handy und scannt den QR-Code für den Beleg, den er für die Gewährleistung behält.

Anzahlung für bestelltes Ersatzteil

Das Display muss bestellt werden, der Kunde zahlt an. Du kassierst die Anzahlung als freien Betrag mit Beschreibung, bei Abholung den Rest. Beide Belege sind eigene Vorgänge und in der Auswertung nachvollziehbar.

Kunde bringt das Gerät zurück

Die Reparatur hat nicht gehalten, du erstattest. Ein Tipp erzeugt den Stornobeleg, in der Fassung für Deutschland als eigener Vorgang über die TSE abgesichert. Bei Kartenzahlung geht der Betrag automatisch auf die Karte des Kunden zurück.

Zubehör an der Theke

Kabel, Ladegerät, Hülle: Zubehör verkaufst du über Kacheln in Sekunden. In der Auswertung siehst du, welche Artikel am besten laufen und wie viel Umsatz das Zubehör neben den Reparaturen bringt.

Was für dich zählt

Diese Funktionen machen bei dir den Unterschied.

Reparaturen und Zubehör

Häufige Reparaturen und Zubehör als Kacheln mit Preis und Steuersatz. Sonderfälle als freier Betrag mit Beschreibung.

Storno mit Rückerstattung

Ein Tipp erzeugt den Stornobeleg, bei Karte inklusive Rückerstattung auf die Karte des Kunden.

Karte ohne Terminal

Tap-to-Pay am Smartphone. Keine Terminalmiete, kein zweites Gerät an der Theke.

Beleg per QR-Code

Kunde scannt den Code, Beleg landet auf dem Handy. Für Gewährleistungsfälle jederzeit wiederauffindbar.

Zugänge für Mitarbeiter

Eigene Logins, Storno nur für eigene Belege vom selben Tag, Auswertung bleibt bei dir.

Bestseller und Tagesumsatz

Umsatz heute, diese Woche, diesen Monat, Bar und Karte getrennt, Top-Artikel – in der Vono-Verwaltung (Web).

Online-Terminbuchung inklusive

Deine Kund:innen buchen ihren Termin selbst auf deiner eigenen Vono-Seite — rund um die Uhr, ohne Konto, mit Bestätigung und Erinnerung per E-Mail. Öffnungszeiten, Pausen, Urlaub und Feiertage sind eingerechnet.

Beleg parken

Ein Kunde geht noch einmal zum Regal oder holt sein Portemonnaie aus dem Auto? Du parkst den offenen Beleg, kassierst den nächsten Kunden und führst den geparkten später weiter.

Auch in deiner Kasse

Was sonst noch dabei ist.

Online-Terminbuchung — eigener Kalender je Kasse mit eigener Adresse, ohne Aufpreis.
Gutscheine — verkaufen, per QR-Code einlösen, das Restguthaben bleibt erhalten.
Ausgaben-Belege — fotografieren oder per Mail weiterleiten, die Steuerberatung holt sie sich selbst.
Bluetooth-Bondrucker — Epson TM-P20II, Android und iOS, auf Wunsch druckt jeder Kassenbon automatisch.
Eigenes Logo — auf Beleg-PDF und Beleg-Seite.
Beleg parken — offen lassen und später weiterführen.
Pfand — am Artikel hinterlegt, bei der Ausgabe mitgebucht, bei der Rücknahme ausgezahlt.
Lagerbestand — zählt bei jedem Verkauf mit, Mail beim Meldebestand.
Offline kassieren — Barverkauf bis zu 48 Stunden ohne Internet; ein Ausfall der TSE wird in der Fassung für Deutschland protokolliert, wie es die KassenSichV verlangt.
16 Sprachen — jede Person im Team stellt die App auf ihre eigene um.

Gesetzliche Lage

Kasse und TSE im Handyreparatur-Shop

Eine Pflicht zur elektronischen Kasse gibt es in Deutschland nicht, eine offene Ladenkasse mit täglichem Kassenbericht ist erlaubt. In einem Shop mit Laufkundschaft und Dutzenden Vorgängen am Tag ist das aber mühsam, und sobald du elektronisch kassierst, mit App, Kassensoftware oder Kassensystem, braucht die Kasse eine zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung (TSE) nach § 146a AO und KassenSichV. Die Einzelheiten stehen im Ratgeber zur TSE-Pflicht.

Mit elektronischer Kasse musst du zu jedem Verkauf einen Beleg erstellen und anbieten, auch für ein Ladekabel für 9 €, auch für Anzahlungen und Stornos. Papier oder elektronisch, etwa als QR-Code, wenn der Kunde zustimmt. In der Fassung für Deutschland erstellt Vono den Beleg mit allen Angaben nach § 6 KassenSichV automatisch, bei jedem Verkauf, jeder Anzahlung und jedem Storno.

Deine Kasse meldest du innerhalb eines Monats nach Anschaffung über Mein ELSTER beim Finanzamt an, die Außerbetriebnahme ebenso; immer alle Kassen des Shops zusammen. Wie das geht, zeigt der Ratgeber zur Kassenmeldung.

Das Finanzamt darf unangekündigt zur Kassen-Nachschau kommen und den DSFinV-K-Export sowie den TSE-Export verlangen. Kassendaten bewahrst du zehn Jahre auf, unveränderbar und mit Verfahrensdokumentation nach GoBD. Fehlt die TSE oder wird sie falsch genutzt, droht ein Bußgeld bis 25.000 € und die Schätzung der Umsätze.

Für Firmenkunden, die eine Rechnung mit Adresse brauchen, etwa über 250 € brutto für den Vorsteuerabzug, erstellst du diese zusätzlich mit deinem Rechnungsprogramm; bis 250 € reicht der Kassenbeleg als Kleinbetragsrechnung. Vono erstellt Kassenbelege ohne Kundendaten. Für deine Privatkunden ist der Beleg zugleich der Nachweis für die zweijährige Gewährleistung auf die Reparatur. Details klärst du mit deiner Steuerberatung.

Das ist eine allgemeine Orientierung zum deutschen Recht und keine Steuerberatung. Ob du elektronisch kassierst, welche TSE du brauchst und was auf deinen Kassenbon gehört, klärst du am besten mit deiner Steuerberatung oder direkt beim Finanzamt. Vono ist derzeit in Österreich im Einsatz; die Fassung für Deutschland ist in Vorbereitung.

Alles zur TSE-Pflicht im Ratgeber

FAQ

Fragen aus deiner Branche.

Brauche ich als Handyreparatur-Shop ein Kassensystem mit TSE?

Eine Pflicht zur elektronischen Kasse gibt es nicht, eine offene Ladenkasse mit täglichem Kassenbericht ist erlaubt. Sobald du elektronisch kassierst, braucht die Kasse eine zertifizierte TSE, und zu jedem Verkauf gehört ein Beleg. In der Fassung für Deutschland ist das bei Vono über eine Cloud-TSE vorgesehen. Für einen Shop mit Laufkundschaft ist die elektronische Kasse fast immer die einfachere Wahl – im Zweifel klärst du das mit deiner Steuerberatung.

Wie funktioniert eine Rückerstattung?

Du stornierst den Beleg mit einem Tippen. Vono erstellt automatisch den Stornobeleg, in der Fassung für Deutschland als eigener Vorgang über die TSE abgesichert. Bei Kartenzahlung wird der Betrag auf die Karte des Kunden zurückerstattet. Storno braucht eine Internetverbindung.

Kann ich Anzahlungen kassieren?

Ja, als freien Betrag mit einer Beschreibung wie „Anzahlung Display iPhone“. Bei Abholung kassierst du den Restbetrag. Die Umsatzsteuer auf die Anzahlung entsteht schon bei Vereinnahmung; wie das buchhalterisch zu behandeln ist, klärst du mit deiner Steuerberatung.

Brauche ich eine Kassenschublade?

Vono steuert keine Kassenschublade an. Dein Bargeld verwahrst du, wie es für dich passt, das Kassenbuch in der App führt den Bestand. Beim Tagesabschluss zählst du und vergleichst mit dem Soll.

Können meine Mitarbeiter selbst kassieren?

Ja, mit eigenem Login am Kassen-Handy. Jeder Beleg trägt den Namen, Storno ist auf eigene Belege vom selben Tag begrenzt. Pro Kasse kassiert genau ein Gerät.

Was brauche ich für die Kartenzahlung?

Ein Smartphone mit NFC und ein kostenloses Konto bei unserem Zahlungsdienstleister, das du bei der Einrichtung anlegst. Danach nimmst du Kartenzahlungen direkt mit der Vono-App entgegen, ohne Terminal.

Können meine Kund:innen online einen Termin buchen?

Ja, inklusive. Jede Kasse hat einen eigenen Buchungskalender mit eigener Seite bei Vono. Du legst Öffnungszeiten, Termindauer und Pausen fest, deine Kund:innen wählen Tag und Uhrzeit und bekommen Bestätigung und Erinnerung per E-Mail. Telefonische Termine und Sperrzeiten trägst du selbst ein.

Kann ich einen angefangenen Beleg zurückstellen?

Ja. Ein Tap parkt den offenen Warenkorb, du kassierst zwischendurch andere Kund:innen und holst den geparkten Beleg später wieder hervor. Erst beim Bezahlen wird der Vorgang abgeschlossen und in der Fassung für Deutschland über die TSE abgesichert. Wann Vono nach Deutschland kommt, erfährst du über die Warteliste.

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